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Échange et remboursement

Pour toute commande passée en ligne, vous disposez d’un délai de retour de 14 jours à compter le la date de réception pour le retour de votre commande.

Le retour est à la charge de l'acheteur.

L’article doit être non porté, non lavé et toujours avec son étiquette et son emballage d'origine.

Compte tenu du caractère unique, les articles réalisés à la demande du client et personnalisés pour le client ne pourront être ni repris ni échangés.

 

 

Procédure pour effectuer un retour:

 

- Nous informer par email à l'adresse (helloenfantdusoleiletdelapluie@gmail.com ) de votre souhait de vouloir retourner le produit.

- Le retour s'effectue uniquement par Colissimo.

- L'adresse du retour est SARAH PEREIRA, 5 rue Pierre Corneille, 59130 Lambersart.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsable en cas de perte de colis par les service de La Poste.

- Une fois le colis réceptionné, nous procéderons au remboursement de la commande.

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